Nel caso in cui desideri restituire un gioiello, la nostra politica di restituzione non potrebbe essere più semplice. Offriamo una politica di restituzione o cambio di 28 giorni a condizione che il pezzo non sia stato indossato, tuttavia, questo non è applicabile agli orecchini, non vi è alcun cambio o restituzione sugli orecchini. Hai 28 giorni di tempo dalla data in cui hai ricevuto l'ordine per cambiare o restituire, a condizione che tu abbia la ricevuta. Non forniamo rimborsi per ordini senza ricevuta.
Il tuo reso verrà elaborato entro 14 giorni lavorativi dal suo ritorno in negozio. Non appena il tuo reso sarà stato elaborato, ti invieremo un'e-mail di conferma.
Ti consigliamo sempre di restituire il tuo pezzo tramite posta tracciabile per assicurarti che arrivi in sicurezza con noi. Se mantieni il numero di tracciamento puoi anche controllare quando è tornato in negozio.
Se hai ricevuto il tuo pezzo in regalo e non hai una ricevuta, saremo molto felici di scambiare il tuo pezzo con qualcos'altro della nostra collezione se puoi fornire il nome della persona che ti ha regalato il pezzo, possiamo quindi verificarlo rientra nella nostra politica di 28 giorni. Se c'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti, contattaci allo (01) 2247103 o scrivici su ciao@onedamelane.com
Sebbene cerchiamo di garantire che tutti i dettagli, le descrizioni e i prezzi che appaiono sul nostro sito Web siano accurati, potrebbero verificarsi errori. Poiché la maggior parte dei nostri pezzi sono realizzati individualmente a mano, in rare occasioni potrebbe verificarsi un problema con un articolo ordinato esaurito e ritardato per questo motivo, se hai ordinato un articolo e l'hai già pagato, riceverai un rimborso completo.
Nota: gli orecchini non sono restituibili per motivi di salute e sicurezza.
